Política de reembolso

Tienes catorce días

Puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin tener que dar ningún motivo.

Aunque cada prenda se fabrique después de tu pedido, eso no la convierte en un producto personalizado: eliges entre piezas ya diseñadas y no aportas especificaciones. Por tanto el derecho de desistimiento se aplica con normalidad.

Cómo

Escribe a imperialfc.contact@gmail.com con tu número de pedido diciendo que desistes. Vale cualquier declaración inequívoca; no hace falta formulario.

Te confirmamos la recepción y te indicamos la dirección de devolución.

Condiciones

La prenda debe volver sin usar y con sus etiquetas. Puedes probártela —como en una tienda— pero no llevarla puesta.

El coste de la devolución corre por tu cuenta, salvo que la prenda estuviera defectuosa o no fuera la que pediste, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

Reembolso

Se devuelve el importe dentro de los 14 días siguientes a que nos informes, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos retener el reembolso hasta recibir la prenda de vuelta.

Antes de comprar, mejor que después

La causa número uno de devolución en camisetas es la talla. Cada ficha lleva la tabla de medidas en centímetros: mide una camiseta que ya tengas y compárala, que acierta más que fiarse de la letra.